Was macht Zara richtig und was machen viele deutschen Mode-Brands, die im vergangenen Jahr Insolvenz anmelden mussten, falsch? Sebastian Kemmler, strategischer Direktor der Kreativagentur Kemmler Kemmler, hat eine einfache Antwort. Er sagt: „Zara ist einfach cooler“. Und er kann das belegen, besser noch: messen. Wie, verrät er im Gespräch mit Host Judith Kessler.