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La RSE peut-elle nourrir la relation client ?

Manitou Group, le podcast qui nous élève

26-02-2020 • 16 mins

Bienvenue dans le 4e épisode du podcast de Manitou Group, dédié à la RSE.


Cette fois, nous allons à la rencontre des clients de Manitou Group. Nous empruntons des routes de campagne, non loin du siège du Groupe.


Ici, dans une exploitation agricole, nous rencontrons Bruno Calle, un utilisateur de machines Manitou. Leur fiabilité conditionne la viabilité de son exploitation. Manitou Group est très à l’écoute de ses retours afin de continuer à innover.


Comment la RSE du Groupe est-elle perçue par les clients? Comment peut-elle se transformer en argumentaire commercial? Quels nouveaux usages en découlent ? Bref, comment la RSE infuse et influe sur les relations entre Manitou Group et ses clients?


Pour répondre à ces questions, 3 des activateurs RSE du Groupe :


Arnaud Sochas

Responsable Innovation et chef de produits AGRI - marketing

Laurent Cuvelier

Responsable Affaires Spéciales pour Manitou

Olivier le Pesquer

Responsable TCO (coût total de possession machine) pour le Développement Services


Tous sont à l’écoute des attentes des clients du Groupe.


Bonne écoute à vous aussi !


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